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Customer Care Agent (w/m/d) 20-40h bei mjam

  • 1.800,00 Euro €
  • Veröffentlichungsdatum: 12/01/2022
  • Datum der Änderung: 12/01/2022
    • Wien, Österreich

Mjam ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen welches in mehr als 40 Ländern tätig ist.

Mjam bietet seinen Mitarbeitern*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe gesichert. Wir sind ein familiäres Team mit ca. 150 Mitarbeitern*innen in Österreich - vorwiegend in Wien. Wir suchen motivierte und enthusiastische Teammitglieder, die uns auf unserer Mission begleiten. Auf den/die idealen Kandidat*innen wartet ein aufregender Job!

Deine Mission:
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust Du unsere Kund*innen professionell und bearbeitest eingehende Anfragen unserer Kund*innen und Restaurants
- Du stellst durch Freundlichkeit und Kompetenz sicher, dass alles zur Zufriedenheit unserer Kund*innen passiert
- Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter

Deine Heldenfähigkeiten:
- Du liebst es mit anzupacken und zielorientiert zu arbeiten
- Du hilfst gern anderen Menschen und bist emphatisch
- Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch Deine freundliche Art und Servicementalität
- Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest gern in einem technischen Umfeld
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:
- Bei uns kannst du Teilzeit oder Vollzeit zu 100% aus dem Homeoffice arbeiten
- Wir senden dir deine Homeofficeausstattung (Laptop, Headset, Monitor, Keyboard, Mouse, Mousepad) nach Hause
- Monatliche Essensgutscheine von mjam
- Umfassendes Training und Weiterbildung
- Arbeiten in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen
- Familiäres Team mit flachen Hierarchien und viel Humor
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, bei uns wird Dir nie langweilig

Ein Jahresbruttogehalt von 25.200€ auf Basis Vollzeit inklusive Zuschlägen - die Zahlung eines der Qualifikation entsprechenden marktkonformen Entgelts ist für uns selbstverständlich

Wir bei Delivery Hero glauben daran, dass Vielfalt der Schlüssel ist, nicht nur ein aufregendes Produkt, sondern auch eine überragende Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu schaffen. Dies zu fördern beginnt mit der Einstellung - deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die dich zu dem machen was du bist.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf hier: https://deliveryhero.wd3.myworkdayjobs.com/DH/job/Vienna-Offices/Customer-Care-Agent--w-m-d--in-Vollzeit-bei-mjam_JR0012421
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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